Aras Teknik olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sizleri kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusu: Aras Teknik
Adres: Yeni, Hamdi Başaran Cd. 33/C, 23000 Elazığ Merkez/Elazığ
Telefon: 0532 369 39 23
E-posta: info@arasteknik.com
Aras Teknik tarafından toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Servis taleplerine ilişkin bilgiler (beyaz eşya, klima, TV servis detayları)
Ödeme bilgileri (fatura, ödeme işlemleri ile ilgili veriler)
Site kullanım bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar vb.)
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Servis taleplerinizi hızlı ve doğru şekilde karşılamak,
Arıza, bakım ve tamir süreçlerini yönetmek,
Müşteri iletişimi ve bilgilendirme yapmak,
Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak; hizmetlerin sağlanması, yasal yükümlülükler ve resmi merciler ile paylaşım zorunluluğu söz konusu olabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hâle getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri erişme ve inceleme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme,
İşlenen verilerin kullanımına itiraz etme,
Kanun kapsamında talep edilen diğer haklar.
Bu haklarınızı kullanmak için info@arasteknik.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde en kısa sürede değerlendirilecektir.
Optimized by Seraphinite Accelerator