Aras Teknik Gizlilik Politikası

Aras Teknik olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıkça belirtmektedir.

Toplanan Bilgiler

Aras Teknik web sitesini ziyaret ettiğinizde veya servis taleplerinde bulunduğunuzda, aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Adınız ve soyadınız,
Telefon numaranız,
E-posta adresiniz,
Servis taleplerinizle ilgili bilgiler (beyaz eşya, klima, TV servis detayları),
Site kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar vb.).

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Servis taleplerinizi hızlı ve doğru şekilde karşılamak,
Arıza ve bakım süreçlerini yönetmek,
Müşteri iletişimini sağlamak ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek,
Hizmet kalitesini artırmak ve web site deneyimini iyileştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korunmaktadır. Aras Teknik, tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular ve düzenli olarak günceller.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak servislerin sağlanması ve yasal zorunluluklar kapsamında gerekli bilgiler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı işlevler kısıtlanabilir.